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Qu’est-ce qu’un wifi managé ?

Un wifi managé offre une connectivité sans fil optimale, en s’appuyant sur l’expertise d’un prestataire spécialisé. Celui-ci met l’équipement matériel à disposition, en prend le contrôle à distance pour optimiser ses performances et se charge aussi de sa maintenance. Citypassenger, spécialiste en solutions de wifi professionnel, vous propose de découvrir en détails le wifi managé.

Le wifi managé et ses nombreux atouts

Le wifi managé est une solution de connectivité sans fil mise en place et gérée à distance par un prestataire spécialisé. On l’appelle aussi wifi as a service, puisqu’il est disponible sous forme d’abonnement.

Grâce à un logiciel informatique spécialisé, le prestataire contrôle les performances du réseau wifi et l’optimise en temps réel. Ainsi, il peut réagir très rapidement lorsqu’il observe un problème de latence ou de connexion. Il répartit la charge en fonction des besoins. Le wifi managé permet ainsi de bénéficier d’une excellente qualité de connexion sans fil en permanence.

Un autre avantage du wifi as a service est sa flexibilité. L’adaptation du réseau à l’évolution des besoins de l’entreprise est très simple. Ainsi, il est facile d’ajouter des bornes wifi supplémentaires et d’étendre la couverture au sein des locaux lorsque le besoin se présente.

Le wifi managé permet aussi à l’entreprise ou à la collectivité qui l’utilise de rester concentrée sur ses missions. Il lui évite de consacrer du temps et des ressources à l’optimisation du réseau Internet sans fil. En effet, le prestataire gère tout le volet technique et la maintenance.

La mise en place d’un portail captif via le Wifi managé permet aux entreprises de mettre en avant leurs offres et promotions du moment, mais aussi de collecter des données au sujet de leurs visiteurs en toute légalité, et ce dans un but commercial.

Enfin, un autre atout du wifi managé est de permettre la mise en place de deux réseaux distincts : un pour l’entreprise ou la collectivité et l’autre, pour les invités et visiteurs. Grâce au wifi as a service, ces deux réseaux sont parfaitement indépendants et sûrs. Les données sont protégées et l’accès à internet offert aux visiteurs se fait via un Wifi public conforme à la loi ainsi qu’au RGPD.

Les étapes de la mise en place d’un wifi managé

Étude préalable

La mise en place d’un wifi managé commence par un audit des besoins de l’organisation. L’objectif est d’étudier avec précision les besoins en connectivité sans fil et les différentes contraintes, en particulier celles liées à la configuration des locaux.

Installation et paramétrage

Après avoir réalisé l’étude technique, le prestataire installe les différentes bornes wifi ou hotspots. L’emplacement de chaque hotspot est étudié avec soin pour tenir compte des contraintes liées à la configuration des locaux.

Une fois le matériel installé, le prestataire se connecte à sa plateforme informatique pour réaliser le paramétrage initial du réseau. Il effectue des tests pour vérifier la qualité de la couverture, mais aussi celle de la connexion et réalise les éventuels ajustements nécessaires.

Vie du service

Avec le temps et l’évolution des besoins, l’entreprise peut demander au prestataire d’adapter le service de wifi professionnel. Il peut s’agir de concentrer temporairement la bande passante sur un service en particulier, pour faire face à un pic d’activité. Dans certains cas, l’adaptation consiste plutôt à étendre la couverture réseau.

Le prestataire assure aussi toute la maintenance de la solution wifi as a service pendant toute la durée du contrat. Il échange le matériel défectueux, met à jour les logiciels et les bornes et procède à toutes les opérations nécessaires pour garantir les performances du service.

Le wifi managé, pour qui ?

La restauration

Le wifi managé pour restaurant, brasserie et café est idéal puisqu’il permet d’avoir un réseau sans fil performant pour l’utilisation de terminaux portables par le personnel : terminaux de paiement sans fil, tablettes de prise de commande informatisées, etc. Le wifi managé permet aussi de mettre à disposition des clients de l’établissement un réseau wifi public sécurisé, respectueux de la confidentialité de leurs données et de la loi. Ainsi, ils peuvent surfer sur le web en attendant leur commande, ou encore consulter le menu et la carte.

L’hôtellerie

L’accès au wifi dans un hôtel permet aux touristes de passage de se connecter pour chercher des idées de visites touristiques et organiser leurs journées. Grâce à ce service utile, les personnes en déplacement professionnel peuvent se connecter à un réseau sûr garantissant la confidentialité de leurs données. Le Wifi managé pour hôtel permet à l’établissement d’offrir de nombreux services à ses clients, tels que le contrôle de l’éclairage et de la température grâce à la domotique, ou encore une visite virtuelle des destinations locales avec la réalité virtuelle.

Garage ou concession automobile

Dans un garage ou une concession automobile, le wifi as a service permet aux clients de patienter en surfant sur internet pendant que leur véhicule est à l’atelier. La mise en place du Wifi managé en concession ou garage automobile vous offre la possibilité de créer un Wifi Valise pour une utilisation totalement sécurisée des outils modernes comme les outils portatifs de diagnostic informatisé par le personnel.

Établissement scolaire

Dans un établissement scolaire, le wifi as a service permet de bénéficier d’une connexion optimale dans tout l’établissement. Le personnel peut ainsi se connecter partout dans l’établissement : salle de réunion, salle de classe, etc. Un réseau wifi invité dédié aux élèves permet de leur offrir une connexion pour travailler, en étude ou à l’internat, ou pour surfer durant leur temps libre, tout en cloisonnant ce trafic du réseau professionnel de l’établissement. Un Wifi managé permet notamment un paramétrage fin dans le but de bloquer certains contenus inadaptés aux mineurs ou à un établissement scolaire.

Entrepôt logistique

Dans un entrepôt logistique, les performances d’un wifi managé permettent d’utiliser des terminaux mobiles en tout point des locaux pour faciliter la gestion des stocks et des commandes. Tout l’intérêt du wifi as a service est de bénéficier d’un ajustement de la bande passante lors des périodes de pics d’activité, pendant lesquelles le site emploie plus de personnel.

Collectivités

Les collectivités telles que les mairies ou les offices de tourisme ont aussi tout intérêt à faire appel au wifi managé. Cette solution leur permet de bénéficier d’un réseau sûr et très performant pour leurs besoins, tout en proposant au public une connexion sûre et fiable sur un réseau dédié. Le Wifi managé permet également de proposer un accès à différents services ou activités par le biais d’un portail captif.

Évènements

Lorsqu’une entreprise ou une commune organise un évènement ponctuel, le wifi managé permet de mettre un réseau sans fil éphémère à disposition des participants.

Entreprise ou établissement ouvert au public

Toute entreprise ou tout établissement recevant du public peut proposer un réseau wifi invité à ses visiteurs. C’est un véritable service qui permet souvent de retenir la clientèle plus longtemps dans son établissement. Il permet aussi de se démarquer de la concurrence. Grâce au wifi managé, le réseau invité est cloisonné du réseau de l’entreprise, sûr et respectueux des législations.

Citypassenger vous propose le wifi managé pour votre établissement ou votre évènement

Citypassenger vous propose le wifi as a service pour avoir enfin un réseau sans fil performant et sûr. Vous pourrez compter sur sa disponibilité et sur une connexion de qualité en toutes circonstances.

Cette solution vous permet en outre de créer un réseau éphémère, pour la durée d’un évènement que vous organisez. Le wifi managé est aussi la meilleure solution pour vous démarquer en proposant une connexion sans fil sûre et performante à vos visiteurs et clients de passage.

Pour en savoir plus et réaliser un audit réseau afin de définir précisément vos besoins, vous pouvez nous contacter. Nous répondrons à toutes vos questions et rechercherons une solution adaptée à vos besoins de connectivité sans fil.

Offrez une meilleure expérience à vos clients et visiteurs avec un Wifi managé !

Citypassenger vous accompagne dans le déploiement de solutions réseau performantes.

 

 

Bruno Duval - CEO Citypassenger

Bruno DUVAL

CEO Citypassenger

Nous fournissons des outils managés pour la gestion de vos besoins de connectivité digitale