Le Wifi Managé à l’ère du SaaS : une Révolution pour les Entreprises Connectées

Avec les nouveaux usages liés à la transformation numérique des entreprises, le besoin en connectivité sans fil ne cesse d’augmenter. Le wifi managé permet d’y répondre, pour améliorer la productivité des équipes.

Sûre, flexible et économique, cette solution emprunte les principes du modèle SaaS pour offrir une connectivité sans fil performante, gérée à distance par un spécialiste et disponible sous forme d’abonnement. Découvrez ce qu’est le wifi managé, ou wifi en mode Saas, et tout ce qu’il pourrait apporter à votre entreprise.

Qu’est-ce que le wifi managé ?

Le wifi managé est une solution de Wifi professionnel qui permet à une entreprise ou à une collectivité de bénéficier d’un réseau sans fil hautement disponible, performant et sûr, géré à distance par un prestataire. C’est un système de wifi vendu comme un service, en échange du paiement d’un abonnement.

Lorsqu’une entreprise opte pour le wifi managé, elle ne réalise aucun investissement dans le matériel nécessaire au bon fonctionnement de sa connexion sans fil. Le prestataire fournit les bornes wifi qu’il contrôle à distance à l’aide d’un logiciel installé dans le Cloud. Il se charge de l’optimisation en temps réel du fonctionnement du système, de sa sécurisation et de toute sa maintenance.

Comment le wifi as a service s’inscrit-il dans le modèle SaaS ?

Aujourd’hui, les entreprises optent de plus en plus pour des solutions SaaS, par exemple pour leurs applications métiers comme les ERP ou les CRM. En échange d’un abonnement, elles ont accès à des logiciels spécialisés disponibles dans le Cloud. Ainsi, elles n’ont pas besoin d’acheter une licence ou d’investir dans des serveurs d’hébergement dédiés à ces applications. La maintenance est assurée par l’éditeur et les entreprises peuvent utiliser la solution sans mettre en place un personnel dédié pour en assurer la gestion technique.

Pour le wifi as a service ou WaaS, c’est exactement la même chose. Le prestataire fournit le service en échange d’une redevance et il se charge de toute la dimension technique. Il prend en charge l’installation des équipements, leur paramétrage, leur optimisation en temps réel et toute la maintenance. L’entreprise ou la collectivité qui a opté pour un wifi managé n’a donc besoin d’aucun personnel spécialisé pour bénéficier d’une connectivité sans fil sûre, performante et disponible en permanence. Ce type de solution peut légitimement être qualifiée de wifi SaaS tant elle correspond parfaitement aux principes du modèle SaaS.

Les avantages du wifi managé pour les entreprises

Le wifi managé offre un grand nombre d’avantages aux entreprises. Flexible et scalable, il s’adapte à leurs besoins. C’est aussi un wifi parfaitement sûr et conforme à la législation. Enfin, il permet de réduire les coûts en évitant un investissement et des frais de maintenance.

Flexibilité et évolutivité du wifi managé

Le wifi managé, géré à distance par un prestataire spécialisé, s’adapte en temps réel aux besoins des entreprises. La gestion de la connectivité d’entreprise grâce à un WaaS permet d’adapter la bande passante aux besoins en temps réel. Il est donc possible de redistribuer la connectivité au sein de l’entreprise pour alimenter les services qui ont besoin de plus de bande passante à un instant T, par exemple pour faire face à un pic d’activité. Le wifi managé peut également évoluer au gré des besoins. Ainsi, si l’entreprise agrandit ses locaux, il est possible d’étendre la couverture du réseau facilement en adaptant le wifi SaaS.

Réduction des coûts d’infrastructure et de maintenance

Un autre atout du wifi managé est que le matériel est mis à disposition par le prestataire. L’entreprise n’a donc aucun investissement à faire dans une infrastructure telle que des bornes wifi ou un serveur pour l’hébergement du logiciel de pilotage. Ce dernier appartient au prestataire et il est placé dans le Cloud.

Le WaaS sous-entend aussi l’absence de frais de maintenance, puisque c’est au prestataire que revient la maintenance de la solution. Celui-ci veille au maintien des équipements en parfait état, les remplace si nécessaire et effectue toutes les mises à jour qui s’imposent.

Sécurité renforcée et conformité réglementaire

Le wifi managé garantit un haut niveau de sécurité de votre réseau Internet sans fil. En effet, la maintenance continue permet de bénéficier d’un matériel toujours à jour et, de ce fait, moins vulnérable aux attaques. De plus, la solution de wifi as a service embarque des outils de surveillance comme un firewall, pour permettre au prestataire de détecter les comportements suspects et les tentatives d’intrusion.

Un wifi managé permet aussi de cloisonner les différents usages du réseau sans fil en créant un réseau dédié à l’entreprise et un réseau distinct pour les visiteurs. Ainsi, chaque catégorie d’utilisateurs bénéficie d’un réseau dédié et parfaitement sécurisé, garantissant la protection de ses données personnelles. Cette solution permet de proposer un réseau wifi public sûr et parfaitement conforme à la réglementation au sein de l’établissement.

Étude de cas : le wifi managé dans un bar-restaurant de Paris

Le Wifi as a service est une solution idéale pour la mise en place d’un réseau Wifi dans un restaurant ou toute autre entreprise recevant du public.

À Paris, le bar-restaurant The Place To, situé dans le 17e arrondissement, est ouvert toute la journée et le soir. Il accueille un public large venu pour se restaurer, boire un verre, prendre un café, travailler en espace coworking en journée ou passer une soirée entre amis à la nuit tombée.

Grâce à la solution de wifi managé de Citypassenger, l’établissement dispose de trois réseaux wifi distincts. L’un est un réseau public destiné à la clientèle classique, l’autre est le réseau privé dédié à l’établissement lui-même. Le troisième est un réseau spécifique mis en place pour les personnes venant travailler en coworking en journée. Le wifi managé permet à chacun de se connecter selon ses besoins, en bénéficiant d’une sécurité parfaite du réseau et de la protection de ses données personnelles.

L’établissement est ainsi en conformité avec la loi sur la protection des données et sur la mise à disposition d’un wifi public. De plus, grâce à un portail de connexion personnalisé, il collecte des données avec le consentement de ses clients. Il peut ensuite les réutiliser à des fins de marketing en toute légalité. Le bar-restaurant offre en outre un réel service à ses différentes typologies de clients, ce qui contribue évidemment à leur fidélisation. C’est un véritable atout face à la concurrence !

Le wifi managé est donc une solution moderne et efficace pour améliorer la connectivité de votre entreprise et vous adapter aux nouveaux besoins liés à la transition numérique. Il permet de bénéficier d’une connexion Internet sans fil hautement disponible et fiable et d’une très bonne sécurité du réseau wifi, le tout sans investissement et sans les tracas de la gestion technique.

Pour en savoir plus et étudier vos besoins lors d’un audit de réseau wifi, mais aussi pour obtenir un devis pour une solution de wifi as a service pour votre établissement, n’attendez plus : prenez contact dès maintenant avec Citypassenger !

Notre solution est parfaitement adaptée pour la mise en place d’un réseau Wifi dans un hôtel ou encore un réseau Wifi dans une concession automobile ou tout autre établissement recevant du public.