À l’heure de la transition numérique, les besoins en débit internet des entreprises ne cessent d’augmenter. Un grand nombre d’entre elles ont besoin à la fois de très haut débit et d’une fiabilité maximale de leur connexion pour utiliser des applications métier devenues indispensables à la réalisation des tâches quotidiennes. Mais comment faire pour choisir une offre fibre professionnelle réellement adaptée aux besoins de votre entreprise ? Comment gérer sa mise en place puis sa gestion au quotidien ? Voici ce que Citypassenger vous propose ! Vous avez des difficultés à choisir un opérateur pour mettre en place la fibre optique dans votre entreprise ?
Le passage à la fibre optique, incontournable pour les entreprises dans le contexte de transition numérique, est parfois un véritable casse-tête. Comment s’y retrouver dans toutes les offres des différents opérateurs commerciaux proposant la fibre professionnelle ?
Un premier critère à prendre en compte est la couverture territoriale de chaque opérateur commercial de fibre professionnelle. En effet, chacun dispose de son propre réseau de fibre optique ou utilise celui d’un autre opérateur, mais aucun ne couvre la totalité du territoire. Il faut donc commencer par vérifier quels sont les opérateurs qui desservent votre bâtiment, pour faire un premier tri.
Un autre critère de choix pour une offre de fibre pro est le débit maximum proposé. Le débit maximum mis en avant par les fournisseurs d’accès internet pour les offres en fibre professionnelle correspond au débit descendant. Il s’agit de la quantité de données par seconde que peut recevoir votre connexion internet, du moins en théorie. Mais cela reste de la théorie la plupart du temps, en particulier si vous choisissez une offre fibre professionnelle mutualisée ou FTTH. En fait, dans ce cas, le débit annoncé est un débit maximal dont vous ne disposerez peut-être qu’à certains moments, voire jamais. Seules les offres fibre pro dédiées ou FTTO vous donnent une garantie sur le débit annoncé. Bien choisir le type de fibre optique dont vous avez besoin est donc très important. Avant d’arrêter le choix d’une offre fibre pro, il faut avant tout vous demander si elle va réellement correspondre aux besoins de votre entreprise. Il faut donc savoir de quel débit maximum vous avez besoin ainsi que des enjeux en cas de dysfonctionnement. Tout dépend des ressources que vous utilisez au quotidien. Si l’usage d’internet est très important, votre attention devra se porter sur la fiabilité de la connexion mais aussi sur la qualité du SAV en cas de panne. Pour faire ce choix en étant certain de ne pas vous tromper, il est important de vous appuyer sur l’expertise d’un professionnel en solutions de fibre pro comme Citypassenger.
City Passenger vous accompagne dans la mise en place de votre fibre professionnelle
Qui est City Passenger ?
City Passenger se positionne en intégrateur de solutions de fibre professionnelle. Cela signifie que nous fournissons des offres fibre pro adaptées aux besoins de chaque entreprise et que nous en assurons la mise en place et la gestion. Notre objectif est de vous fournir un service de fibre optique professionnel fiable, adapté à vos besoins réels et au meilleur prix. Pour cela, nous nous appuyons sur un réseau d’opérateurs de fibre optique qui commercialisent différentes offres à destination des professionnels. Une fois votre entreprise connectée, nous assurons le bon fonctionnement du service en continu. Ce n’est donc plus le fournisseur d’accès qui vous dépanne en cas de problème, mais Citypassenger.
Comment procédons nous pour vous proposer une offre fibre pro adaptée à vos besoins ?
Nous commençons toujours notre démarche par un audit sur site. En tant qu’experts, nous analysons précisément vos besoins en matière de connectivité. En effet, selon le type d’activité, la taille de votre entreprise, ainsi que les outils métiers que vous utilisez, vos besoins diffèrent de ceux des autres entreprises.
Notre expertise est justement de vous apporter la solution réellement adaptée à vos besoins, compte tenu de toutes les offres de fibre professionnelle qui existent sur le marché. Nous trouvons, parmi notre réseau d’opérateurs, une solution sur mesure de fibre professionnelle qui répond exactement à vos attentes. Pour cela, nous vérifions quels opérateurs proposent la couverture correspondant à votre localisation géographique, mais aussi le débit et la stabilité de connexion nécessaires à vos activités. Et nous négocions bien sûr les services au meilleur prix !
Les deux offres fibre pro City Passenger
Nous avons décidé de décliner notre offre de services en fibre professionnelle en deux gammes de solutions : la fibre FTTH et la fibre FTTO.
La fibre FTTH ou fiber to the home est une offre s’appuyant sur un réseau mutualisé qui dessert à la fois votre bâtiment et des bâtiments voisins. C’est la formule la moins onéreuse pour vous équiper en fibre professionnelle. Cependant, malgré un débit largement supérieur à l’ADSL, une telle offre ne peut vous garantir des performances constantes. Elle ne convient donc pas à tous les usages professionnels, mais elle offre l’avantage d’être suffisante pour de nombreuses petites et moyennes entreprises.
La fibre FTTO ou fiber to the office est une offre utilisant un réseau dédié, qui ne dessert que votre bâtiment. La connexion n’étant pas partagée, le débit est plus élevé et surtout, il est garanti. C’est la solution adaptée aux besoins les plus exigeants, comme ceux des entreprises dont la productivité au quotidien est liée à l’utilisation d’applications métier connectées en permanence.
Un SAV incomparable avec City Passenger
Ce qui différencie notre statut d’intégrateur par rapport aux fournisseurs d’offres fibre pro classique est le service que nous vous offrons. En plus de vous proposer une offre sur mesure au meilleur prix, notre rôle est de vous assister au moindre pépin.
Fini les attentes interminables au téléphone avec votre opérateur
Ceux d’entre vous qui ont déjà eu des problèmes avec leur connexion internet savent bien de quoi nous parlons… De nombreux opérateurs offrent un service minimal en cas de panne. Notre raison d’être sur le marché de la fibre professionnelle est justement de vous offrir un SAV très réactif en cas de panne.
Citypassenger intervient en moins de 4h en cas de panne
Nous savons bien que votre activité dépend énormément d’internet dans un monde professionnel en pleine transition numérique. Aussi, votre accès fibre doit absolument être fiable. Cependant, nul n’est à l’abri d’une panne. City Passenger se démarque en offrant une garantie d’intervention en moins de 4 heures en cas de panne. Grâce à la virtualisation de nos services, nous pouvons agir à distance avec une réactivité imbattable, pour vous dépanner sans nous déplacer dans la plupart des cas.
Solution de secours avec connexion 4G
En cas de problème important, nous ne vous laissons jamais sans solution. S’il faut du temps pour rétablir le fonctionnement de votre connexion, alors nous vous mettons à disposition une connexion 4G pour vous permettre de continuer à travailler, au moins en mode dégradé. Quoi qu’il en soit, il n’est pas question pour nous de vous laisser sans solution en attendant de rétablir votre ligne.
Une capacité d’intervention à distance
Notre spécificité est la virtualisation des services. Ainsi, nous pouvons prendre la main à distance sur votre connexion et nous pouvons vous dépanner directement dans le cloud, sans avoir à nous rendre physiquement chez vous. Nous dématérialisons en quelque sorte votre boîtier de connexion, pour pouvoir le prendre en main depuis nos bureaux. Cette solution innovante permet de vous dépanner beaucoup rapidement et de minimiser vos interruptions de connexion. C’est la meilleure solution pour limiter au maximum les arrêts d’activité liés à des pannes sur votre connexion internet.
