Dans les garages automobiles, on assiste à une véritable explosion des flux de données vidéo et OTA. En effet, les problématiques de sécurité actuelles rendent les caméras de vidéosurveillance indispensables pour lutter contre les vols. Le développement des véhicules SDV implique la réalisation de mises à jour Over-The-Air ou OTA, qui consistent à transférer par Wifi des données informatiques aux véhicules des clients. Les garages et concession ont donc besoin d’une connectivité Internet fiable, performante et parfaitement sécurisée pour faire face à ces nouveaux besoins. Pour un gestionnaire de réseau de concessions ou d’ateliers, comment faire pour connecter plusieurs sites sans multiplier les coûts ? C’est toute la promesse du SD-WAN multitenant.
Après vous avoir exposé ce qu’est une solution SD-WAN et une architecture multitenant, nous vous dévoilerons ce qu’est exactement le SD-WAN multitenant. Vous découvrirez ses nombreux avantages et tout l’intérêt qu’il présente pour répondre aux besoins actuels des garages et des concessions automobiles en réseau.
Comprendre les bases : qu’est ce que le SD WAN ?
Le SD-WAN ou Software-Defined Network est un réseau Internet virtuel défini par logiciel, qui utilise des liens internet classiques comme des accès fibre ou des connexions 4G ou 5G. Il faut le voir comme un VPN étendu. Il permet aux différents sites d’une entreprise d’échanger des données et d’accéder au Cloud de manière parfaitement sécurisée.
En effet, depuis quelques années, les entreprises utilisent de plus en plus d’applications SaaS basées dans le Cloud. Elles ont aussi progressivement migré leurs données dans le nuage. Les anciennes architectures des réseaux WAN n’offraient pas la possibilité de s’y connecter rapidement, à moindre coût et en toute sécurité. C’est pour y remédier que le SD-WAN s’est développé.
Aujourd’hui, un SD-Wan fonctionne avec des liens Internet multiples. Chaque site distant du siège l’entreprise possède sa propre connexion chez le fournisseur de son choix. Il est équipé d’une box spécifique qui communique avec le contrôleur central du réseau SD-WAN. Ce contrôleur est un logiciel spécifique qui se trouve généralement au siège de l’entreprise. Son rôle est d’orchestrer le fonctionnement du SD-WAN et de le sécuriser. Il effectue un routage intelligent en fonction des priorités d’usage du réseau, pour optimiser les performances. Il gère aussi l’ensemble des problématiques de sécurité pour faire du SD-WAN de l’entreprise un espace d’échange parfaitement sûr, à l’instar d’un VPN.
Architecture multitenant : l’art de mutualiser sans mélanger
En informatique, on parle d’architecture multitenant pour désigner un système mis en place pour plusieurs clients. Chacun bénéficie d’un service personnalisé, s’appuyant un socle de ressources commun à l’ensemble des clients.
Un hébergement partagé est un très bon exemple d’architecture multitenant. Dans ce cas, l’hébergeur déploie une infrastructure d’hébergement et propose à chaque client un espace pour son site Internet. Sa taille peut être personnalisée pour répondre aux besoins de chaque client. En revanche, l’hébergement déployé pour chacun est totalement indépendant de celui des autres. Seule l’infrastructure est commune.
Avec cet exemple, vous comprenez rapidement l’intérêt majeur d’une architecture multitenant. Il s’agit bien sûr de l’optimisation des coûts d’investissement. On investit dans une infrastructure commune plutôt que de créer une nouvelle infrastructure, certes plus modeste, mais propre à chaque client. L’architecture multitenant permet aussi d’optimiser les coûts de fonctionnement et d’administration. En effet, la gestion technique quotidienne du système et la maintenance sont mutualisées, ce qui permet là aussi de faire des économies conséquentes.
Le SD-WAN multitenant : la convergence gagnante
Qu’est-ce que le SD-WAN multitenant ?
Le SD-Wan peut s’envisager sur un modèle multitenant pour desservir plusieurs entreprises différentes. Cette fois, il ne s’agit donc plus de relier les différentes succursales d’une même entreprise, mais bien des structures totalement indépendantes, qui ont chacune leurs propres exigences, leurs besoins et leurs contraintes.
Le fonctionnement du SD-WAN se base alors sur un contrôleur unique, géré à distance par le fournisseur du service. Ce logiciel permet de créer des réseaux distincts et parfaitement cloisonnés pour chaque entreprise. Il distribue aussi la connectivité aux différents utilisateurs du réseau SD-WAN commun en fonction des besoins de chacun.
L’activité de chaque entreprise utilisatrice de la solution SD-WAN est totalement cloisonnée grâce à la segmentation des réseaux. Les communications empruntent des tunnels chiffrés privés. Ainsi, aucune des entreprises utilisatrices de ce SD-WAN ne peut avoir connaissance de la présence des autres et encore moins, de leurs activités.
Les bénéfices transverses du SD-WAN multitenant
Un SD-WAN multitenant a en outre d’autres avantages. La scalabilité de cette solution permet de suivre le développement de chaque entreprise pour adapter son SD-WAN à ses nouveaux besoins.
De plus, la gestion centralisée par une plateforme logicielle permet d’appliquer une politique de sécurité zero-trust. Chaque entreprise bénéficie de la mutualisation de solutions de sécurité de pointe et de l’expertise du fournisseur de SD-WAN pour mettre son réseau à l’abri des cybercriminels.
Enfin, la gestion centralisée concerne aussi le suivi des performances. Le monitoring centralisé mis en place par le fournisseur de service permet de faire des comptes-rendus réguliers au sujet des performances du réseau et de la sécurité. Ainsi, dès que le besoin s’en fait sentir, l’entreprise utilisatrice d’un SD-WAN peut bénéficier de conseils de la part du fournisseur pour adapter la solution à ses nouveaux besoins.
Le SD-WAN multitenant pour les garages et concessions automobiles à l’ère SDV
Le besoin grandissant de connectivité dans les garages et concessions automobiles
Aujourd’hui, les garages automobiles sont de plus en plus connectés. L’activité quotidienne ne peut se faire sans une connexion Internet fiable et performante. Les valises de diagnostic des véhicules, tout comme certains outils de maintenance, ont besoin d’une connexion Wifi performante pour fonctionner.
Avec le développement du véhicule SDV, autrement dit du véhicule défini par logiciel, les mises à jour OTA se feront aussi grâce au réseau Wifi. D’où l’importance de bénéficier d’une connexion Internet fiable, mais aussi parfaitement sécurisée. En effet, les échanges de fichiers entre les garages, les fabricants et les véhicules des clients connectés au Wifi pour mise à jour, doivent se faire en toute sécurité pour écarter les risques liés à la cybercriminalité.
Les bénéfices du SD-WAN multitenant pour les réseaux automobiles
Mettre en place un SD-WAN multitenant pour un réseau de garages automobiles permet de proposer à chacun un réseau performant et parfaitement sécurisé. Chaque garage étant indépendant, il bénéficie à la fois d’une solution adaptée à ses besoins et des avantages liés à la mutualisation des moyens.
De plus, le SD-WAN multitenant offre l’avantage de pouvoir prioriser les flux de données concernant les mises à jour OTA et les diagnostics automobiles. L’intérêt est qu’ainsi, ces opérations sont plus rapides. Elles disposent de suffisamment de bande passante pour éviter toute interruption en cours de transfert de données.
Le SD-WAN multitenant peut s’envisager pour une concession comme pour un atelier. Il s’adapte à la configuration de chaque réseau de garages. Grâce au pilotage par le contrôleur réseau, il est très facile d’ajouter à tout moment un nouveau point de vente. L’opération peut être réalisée en express, pour l’ouverture rapide d’un nouvel atelier par exemple.
Le SD-WAN multitenant pour la vidéosurveillance
Les enjeux des flux vidéo de notre ère en vidéosurveillance
Aujourd’hui, la vidéosurveillance est indispensable dans les garages et les concessions automobiles pour lutter contre les vols et les dégradations. Cependant, pour garantir son parfait fonctionnement, il faut une bonne connectivité Internet. En effet, les caméras actuelles offrent des résolutions élevées de 4K ou 8K, impliquant un volume de données informatiques important. De plus, pour visualiser les images en direct, la latence doit être faible. La qualité de la connexion Internet doit aussi permettre d’assurer la continuité de service et d’envoyer les vidéos vers un stockage déporté pour conserver les images de vidéosurveillance en lieu sûr.
Les bénéfices du SD-WAN multitenant pour la vidéosurveillance
Le SD-WAN multitenant permet à chaque garage d’avoir un réseau Internet suffisamment performant pour mettre en place une vidéosurveillance efficace. Le contrôleur central permet d’effectuer une priorisation des flux RTP et RTSP. De plus, en cas de coupure de la fibre, ce qui peut arriver même avec une offre fibre pro, il est possible de prévoir une bascule vers une alimentation par réseau 4G ou 5G. Ainsi, les caméras continuent de fonctionner en cas d’avarie accidentelle sur la fibre ou de dégradation causée volontairement par des cambrioleurs. Enfin, la gestion à distance permet aussi d’isoler les flux vidéo par site ou par client.
Quels retours sur investissement avec le SD-WAN multitenant ?
Le SD-WAN offre de nombreux avantages et un réel retour sur investissement. Lorsqu’une entreprise opte pour cette solution, elle a tout à y gagner !
Le SD-WAN multitenant permet d’accélérer le déploiement de nouveaux sites. Il permet d’ouvrir ou de migrer une agence, un magasin ou un pop up store en quelques heures seulement.
La conception du SD-WAN permet en outre de mettre en place un lien Internet de secours. En effet, le SD-WAN intègre un nombre de liens illimité. Ainsi, en cas de problème avec la fibre, il est possible de prévoir un basculement instantané vers un lien 5G. C’est un atout majeur car cette résilience permet de profiter d’une disponibilité réseau supérieure à 99,99 % et d’éviter des arrêts de production en cas de panne ou de vandalisme sur les installations de fibre. C’est important car un jour d’arrêt évité peut permettre à une entreprise de sauver des milliers d’euros de son chiffre d’affaires !
Le SD-WAN multitenant permet aussi d’unifier la sécurité et la conformité des réseaux Internet de chaque garage d’un réseau. La segmentation par tenant et le chiffrement de bout en bout répondent aux exigences des normes ISO 27001 sur la sécurité informatique. Ces mesures permettent aussi d’assurer la conformité au RGPD.
Enfin, grâce au contrôle centralisé, le SD-WAN multitenant facilite la gestion des mises à jour. Elle est réalisée une seule fois pour tous les clients par le fournisseur via le contrôleur centralisé. Ainsi, un seul orchestrateur pousse correctifs et politiques QoS à des centaines de « tenants » sans déplacement sur site, divisant par 4 le temps d’opération. Dans un réseau de garages automobiles, cela peut vite représenter des économies importantes en maintenance informatique.
Comment déployer un SD-WAN multitenant avec City Passenger ?
Vous vous demandez comment déployer un SD-WAN multitenant pour votre réseau de garages automobiles ? La mise en place de réseaux SD-WAN pour chacun doit commencer par un audit pour connaître l’étendue du réseau ainsi que les spécificités et les besoins de ses membres.
Après étude approfondie de la situation et des attentes de chacun, il faut ensuite réaliser un maquettage. Cela consiste à définir le SD-WAN multitenant et de le dimensionner pour tenir compte de l’ensemble des besoins et des contraintes.
Les phases suivantes du déploiement sont la mise en place du matériel dans chaque garage puis la prise en charge du pilotage centralisé de la solution. C’est le fournisseur du service qui s’en charge, en échange du paiement d’un abonnement.
Vous aimeriez en savoir plus ou obtenir un devis pour le déploiement d’un SD-WAN multitenant ? Contactez dès maintenant Citypassenger. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner et de vous accompagner dans la mise en place d’un réseau Internet performant et sécurisé pour votre réseau de garages ou de concessions automobiles !
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Bruno DUVAL
Directeur Citypassenger
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