Dans votre baie technique, tout le monde est passé — et chacun a laissé quelque chose

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Vidéosurveillance, téléphonie, alarme, réseau… Au fil des années, chaque prestataire est venu faire sa part — et a laissé son boîtier. Résultat : personne n’a la vision d’ensemble. Le projet SDV, c’est l’occasion que quelqu’un la prenne enfin.

Le scénario que nous retrouvons dans 8 garages sur 10

Un premier prestataire Internet est venu installer sa box, parfois deux s’il y a la téléphonie. Un autre est ensuite venu pour installer la vidéosurveillance : il a donc branché son propre switch, posé son enregistreur, et configuré son accès à distance. Encore un autre est venu poser un NAS et le paramétrer pour qu’il soit accessible sur votre réseau local.

Le prestataire téléphonie est passé alors. Il a installé son IPBX ou sa box VoIP, branché ses propres câbles, et paramétré ses propres règles réseau.

Idem pour les terminaux de paiement (TPE) etc. Ce qui devait être simple est devenu un plat de spaghettis.

Chacun a fait sa cuisine. Dans la même baie.

Le problème : personne ne coordonne

Ces équipements cohabitent, mais ils ne se parlent pas. Chacun consomme de l’énergie, occupe une adresse IP, génère du trafic réseau — et au final, se gêne mutuellement sans que personne ne le sache.

Les conséquences sont rarement spectaculaires. Ce sont des petits dysfonctionnements chroniques : une caméra qui rame la nuit, une ligne VoIP qui fait un effet tunnel, une connexion WiFi qui a des micro-coupures. Des problèmes que vous avez fini par accepter comme normaux.

Et quand quelque chose tombe vraiment en panne, chaque prestataire regarde chez son voisin et vous laisse mariner.

L’opportunité SDV

L’installation du Plug’nConnect Renault va nécessiter que votre réseau soit propre, stable, supervisé et correctement segmenté. Notre technicien sera sur site de toute façon.

C’est la première fois depuis longtemps qu’un regard neutre va se poser sur l’ensemble de votre baie — pas juste sur une partie.

En une heure, nous pouvons dresser un état des lieux complet : ce qui est utile, ce qui peut être éteint, ce qui crée des interférences, et ce que vous payez pour des équipements que plus personne ne gère vraiment.

Votre technicien SDV sera sur site — autant en profiter pour faire le point sur votre baie technique.

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Anna Lemoine

Chargée de relation client — CityPassenger